چسبندگی سازمانی به معنای تعهد عاطفی و تعلق خاطر یک کارمند به سازمان است، فراتر از یک رابطه قراردادی. این مفهوم نشان میدهد که فرد به تیم، ارزشها و اهداف سازمان خود تعلق دارد و برای آینده شغلی خود در آن مجموعه باور و برنامهریزی میکند.
کارکنانی که دارای چسبندگی بالایی هستند، با انگیزه و تعهد بیشتری فعالیت میکنند، تمایل کمتری به ترک سازمان دارند و در راستای پیشرفت فردی و سازمانی نقش فعالانهتری ایفا میکنند. در حقیقت، چسبندگی بالا نشاندهنده آن است که سازمان موفق شده است محیطی پایدار، رشدآفرین و همدلانه برای کارکنان خود فراهم آورد.